服务简介：

西安文理学院固定电话服务主要包括全校各区域固定电话通讯网络的建设、管理与维护，以及办公电话的新装、迁移与故障维修，为学校日常办公、教学提供基础通讯保障。

服务对象：各学院、各部门

使用说明：

（1）电话新装、迁移申请

▪ PC端：登录“网上办事大厅”http://ehall.xawl.edu.cn/ —>直通部门—>信息与现代教育技术中心—>“新装、迁移办公电话申请”办理。

▪ 移动端：学校钉钉工作台—>“网信应用”—>“网办大厅”—>“推荐”—>“新装、迁移办公电话申请”办理。

[“新装、迁移办公电话申请”经使用单位负责人确认后，由信息与现代教育技术中心进行业务审核并办理，产生的相关费用由各使用单位承担（如室内布线、话机购置、新装、移机费用、内部自建分机等）。]

（2）故障报修

固定电话发生线路故障、水晶头脱落、停机、通话杂音等问题，使用人可电话向信息中心报修，联系电话：029-88273965，信息中心会在接到故障报修后做出预判，第一时间联系中国电信维修人员进行处理。

业务流程如下图：

您在使用过程中如有疑问、意见或建议，请联系信息与现代教育技术中心综合业务科。

办公地点：明德楼D区808

联系电话：029—88273965